لاراضيف'' وكالة مواطنة هدفها خدمة المستهلك بصفة مستمرة وجودة عالية

"لاراضيف'' وكالة مواطنة  هدفها خدمة المستهلك بصفة مستمرة وجودة عالية 

أكدت لاراضيف في حالات عدة على أن خدمة المواطن وتسهيل تعاملاته من أولوياتها التي تسهر عليها، حيث لا تتوانى عن تجنيد هياكلها وآلياتها لتقديم خدمات الماء والكهرباء والتطهير بمدينة فاس والجماعات التابعة لها، ولعل مرحلة الجائحة ستبقى شاهدة على مدى جاهزية الوكالة في تنزيل سياستها العملية المواطنة القائمة على مبدأ من وإلى المواطن. 

"لاراضيف" تراهن على تسجيل نتائج مشرفة في تقديم الخدمات باعتبارها وكالة هدفها ليس الربح وإنما الارتقاء على سلم خدمة المستهلك بكل احترافية ومهنية، وذلك من خلال مراعاة وضعية المواطن في ظل الأزمة الاقتصادية الحالية.

عند هذه النقطة نستحضر ما قدمت الوكالة من دعم خلال مرحلة الجائحة من أجل تسهيل استخلاص الفواتير  عبر الأداء بالتقسيط،  في الوقت الذي توجه فيه الآن نداء إلى المواطنين لأداء الفواتير المتراكمة مؤكدة أنها ستقدم كل التسهيلات الممكنة.

وتوفر "لاراضيف" مجموعة من الوسائل للمواطن حتى يتمكن من أداء فواتيره، وذلك عبر كل من شبابيك الأبناك وتطبيقات الهاتف و الوكالة الرقمية ونقط الاستخلاص المتوفرة بالمدينة، كما أنها ستظل رهن إشارة المواطنين للإجابة عن تساؤلاتهم خاصة أصحاب الفواتير المتراكمة.

Voir toutes les ACTUALITÉS
Actualités Récentes