RADEEF
REGIE AUTONOME INTERCOMMUNALE DE DISTRIBUTION D’EAU ET D’ELECTRICITE DE FES
Service d'accueil et réclamation des clients

La RADEEF a mis en place, en Avril 2010, un service « Accueil et Relation Clientèle » dédié aux clients pour une meilleure prise en charge et une bonne gestion des réclamations.

Ce service a pour objectif :

  • D’informer et d’orienter le client.
  • De gérer les réclamations et d’accueillir leurs observations et suggestions.
  • De produire des états statistiques de réclamations.